搜狗音乐：用户体验超过百度和谷歌

wz***

　　据近日google发布的官方消息，Google在中国推出正版音乐搜索业务已近4个月的时间，最高访问峰值达到月访问量2000万，但第三方监测访问量软件发现，google音乐服务自3月31日上线后，4月1日达到峰值，之后持续下降。

为何谷歌音乐服务在吸引眼球之后，出现后劲不足的现象？

　　作为中国本土搜索行业的龙头老大，百度毫无悬念的在音乐搜索这块蛋糕上分得了不小的一块，但是很多用户反映百度音乐搜索越用越不顺手，用户体验越发粗糙，有人说李彦宏心思已经不在搜索技术创新这一块，有人说俞军走了百度便开始缺乏创新，还有人说百度对利益的追求导致其产品越来越缺乏亮点，用户体验越来越差……不管怎么说，百度音乐搜索质量下降的确是个不争的事实。

　　本土搜索引擎的另外一个生力军搜狗的音乐搜索，用户口碑却日益趋好，在网上网民自动发布的赞帖层出不穷，常言道“群众的眼睛是雪亮的”，面对本土老大百度的强势争夺和洋搜索谷歌的步步紧逼，搜狗何以能够脱颖而出、网罗住大量忠实客户呢？

　　日前笔者对百度、google、搜狗做了详细的调查比对，从歌曲收录量，歌曲收录速度，试听、下载服务质量，音乐排行榜、其他特色服务几个方面对几大音乐搜索做了全面对比：

　　歌曲收录量

　　Google对外宣称目前线上提供服务的数据量为40万，不过号称目前已拥有110万首歌曲的版权，但据业内人士称，由于利益分成很难达成一致，因此google正版化的路线能走多久是个很大的疑问；百度未找到确切的官方数据，但据笔者推测，收录歌曲量应该在接近百万量级；搜狗对外宣传收录5万歌手，10万专辑，百万歌曲；单纯从歌曲收录量上比，搜狗、百度一个量级，google目前较少；

　　从实际的用户体验角度是怎样的结果呢：查询词“蔡依林”：百度实际显示结果数750条，搜狗实际显示结果数9878条，两者均有大量重复数据；google实际显示结果数10条，无重复数据，但歌曲明显不全；

　　查询词“凤舞九天”，著名的dj舞曲名，百度实际显示结果数750条，且能找到相关数据，搜狗是实际显示270条，且能找到相关数据，google没有结果；

　　查询词“我叫金三顺”，笔者非常喜欢的韩剧名字，百度结果数98，但结果质量很差，很难找到想要的歌曲；搜狗结果数89，给了电影原声大碟相关歌曲，很容易找到想要的歌曲；google无结果；

　　查询词“Dj舞曲”，百度实际显示结果数750，给出的歌曲大多为流行歌曲的dj版，搜狗实际显示结果数2902，给出的几乎都是真正的DJ舞曲，更能满足需要；google没有结果；

　　从歌曲收录量和实际用户体验看，搜狗第一、百度第二、google第三；

　　歌曲收录速度

　　笔者以两个例子验证3家搜索引擎新歌的收录速度，具体如下：

　　验证一：王啸坤的新专辑《西湖向西杭州演唱会》，发行日期2009年7月19日。2009年7月21日在各大音乐搜索查找结果如下：

　　百度mp3：只有11条结果，没有收录完整的专辑，结果显得杂乱，且有少量不相

　　关歌曲；搜狗音乐：有88条结果，收录了专辑里所有的歌曲，可听可下；Google音乐：没有结果；

　　验证二：李玟的新歌《Party Time》：

　　百度mp3：7月20日可找到试听版，歌曲质量一般；搜狗音乐：7月19日即可查到，共4条结果，2条试听版，两条CD版，质量不错；Google音乐：7月20日可查到结果，正版资源，质量很好；

　　歌曲收录速度对比，搜狗第一，百度第二，Google第三。

　　试听、下载服务

　　为了掌握试听、下载服务的体验，笔者分别在3家音乐搜索试听了同样的20首歌曲，主要为近期流行的新歌，限于文章篇幅这里只给简单的结果吧：

　　百度：大部分试听能在10秒内播放，但存在链接特别慢，或缓冲时间很长的情况，且体验过程中遇到试听失败的情况；

　　搜狗：大部分试听能在10秒内播放，没有遇到试听特别慢和试听失败的情况；

　　Google：全部试听很流畅，真正不卡的音乐，没有遇到无法试听的歌曲；

　　试听体验的对比，google第一，搜狗第二，百度第三；

　　音乐排行榜

　　三家音乐搜索均提供了音乐排行榜，笔者进行了一个简单的对比：


数量
及时度
公正性
丰富性
质量
特色
音乐专题


百度
25
歌曲收录较及时；更新不够及时
不够公正
基本覆盖了热门的榜单类别
质量较差
热门FLASH
较为粗糙，基本为内容罗列

搜狗
29
歌曲收录、更新均十分及时
比较公正，以客观检索量为依据
基本覆盖了热门的榜单类别
质量很好，有资源有歌词
非主流、劲舞团
有丰富的音乐推荐

google
20
更新较及时，歌曲收录不及时
比较公正
榜单类别不太适合中国用户
质量很好，正版资源
灵歌、爵士
简洁大方，但缺少音乐推荐


　　从榜单本身的丰富性来说，百度和搜狗的榜单类别都比较丰富，基本覆盖了热门的音乐类别。百度的热门flash，搜狗的非主流音乐、劲舞团等榜单都很有特色。 Google的榜单类别则不太适合中国用户，像相声小品、军旅歌曲等中国特色的分类都没有。

　　从榜单质量来说，Google的正版资源保障了榜单的质量，搜狗虽然不是正版，但榜单基本都能试听，有歌词。而百度mp3的表现则相对差一些。最极端的例子是，点击百度“歌手top200”中的S.H.E，竟然显示“抱歉，没有找到您选择的歌手或专辑信息”。

　　从音乐排行榜的综合对比来看，搜狗第一，google和百度各有千秋。

　　其他特色服务

　　百度掌门人，网友分享音乐的平台，这里有很多网友贡献的音乐内容，对于其他网友是不错的分享，也提供网友音乐品味的个性化展示，是个不错的音乐互动平台；

　　搜狗音乐盒，与百度的音乐掌门人分享概念相比，搜狗音乐盒似乎更突出网友在线自享音乐的概念，使用搜索音乐盒可以方便地在线收藏歌曲，方便反复使用；

　　google挑歌，另类的找歌方式，初试觉得很新鲜，如果只想泛泛地找个，是个不错的选择；

　　三者的特色服务比较，笔者更青睐搜狗音乐盒，毕竟自我享受与分享比较，是更普遍的需求；使用过程中，笔者还有一个意外的发现，搜狗音乐盒里提供了一个很方便的功能，批量下载。顾名思义，就是可以成批地下载歌曲，非常方便，其他两家都没有。

　　结语

　　事实胜于雄辩，只一个简单的搜索经验就能够最准确的反映出三家音乐搜索孰优孰劣。事实上，任何一家搜索引擎都是为了网罗终端客户、增加用户粘度，而终端用户不会过分在意百度的老大地位，也不会仅仅因谷歌的正版名头所吸引，用户只相信最好的用户体验。而搜狗正是准确的把握了这一点，全面致力于创新探索，力争为用户提供最优秀的、最独特的用户体验，从而才能在众强中大展手脚、所向披靡。通过上面这个简单的评测能够明显的发现，搜狗音乐搜索的用户体验某些方面已经超过了百度和谷歌。

　　客观比较之后可以得出结论，搜音乐，还是搜狗比较强势，曲目之全、试听下载之顺畅、服务项目之与众不同着实大大满足了用户的搜索需求，给用户带来了全新的搜索体验，从而为搜狗音乐搜索带来了大量忠实用户。同时搜狗音乐搜索的良好口碑和用户体验也产生了极大的晕轮效应，引导用户体验搜狗搜索引擎的其他服务类别，进而带动整个搜狗品牌的大规模有效推广，可谓是“四两拨千斤”，用最优质、最贴心、最创新的搜索服务博得了大量用户的肯定和赞赏。

来源：搜狐IT