Enjoylife访谈群对话中国二手车城副总黄小波

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　　Enjoylife：各位晚上好，Enjoylife又和大家见面了。今天很高兴邀请到中国二手车城http://www.cn2che.com/副总黄小波先生来到我们的互动空间和我们一起畅谈中国二手车城的发展历程，我们的访谈即将开始，谢谢

　　Enjoylife：黄总，晚上好，很高兴在这个微凉的秋夜和您相聚在Enjoylife的互动空间，首先我们依然希望您做个自我介绍，谢谢

　　小鱼儿：好的，我是05年接触互联网的，有差不多四年的网站运营实战经验，过去主要在汽车和生活消费领域研究和运营。今天非常高兴能同群里的各位互联网精英交流和相互学习。

　　Enjoylife：ok，能否和我们谈谈中国二手车城当时是在什么背景下诞生的呢?这几年的发展情况如何?

　　小鱼儿：网站是04年10月上线的，我们的创始人在汽车行业经营了二十几年，发现国内二手车这个市场的增长空间极其巨大，且国内外的经营模式二手车与互联网相结合，所以就创办这个网站。。经过这几年的发展，网站目前每天流量超过100万，车源信息总量超过90万条，均位居国内二手车网站前列。

　　Enjoylife：当我们百度一下中国二手汽车网，我们看到了无数个结果，面对市场竞争，你们做到了那些呢?

　　小鱼儿：OK,在百度上面输入“二手车”和二手车市场，及“中国二手车”的最多，且这些词我们都排在第一，我建议您也试试这些词。。包括‘中国二手车市场’等。当然，国内大大小小的二手车网站有成千上万个，竞争十分激烈，我们的优势就在于起步早，更熟悉这个行业和市场，及用户的需求，我们的服务更能深入取得全国广大购车消费者和二手车商的认可和喜欢。举例来说;纵观国内各种二手车网络媒体，通常都是搭一个平台提供二手车信息发布、阅读和检索，然而作为处在起步阶段的中国二手车市场而言，一个专业的二手车媒体，绝不仅只是提供一个让买卖双方自由发布和阅读二手车信息的平台，而且必须对信息进行评审和加工，从而确保信息内容的专业性、可靠性和有效性。中国二手车城网站所有车源信息均经过专业评估师审核确认，信息真实可靠。。

　　Enjoylife：谢谢，黄总能否和我们谈谈是如何做到上面这些的呢?比如我们的网站始终在国内二手车交易网站的前列，团队的力量是否真的决定了项目的成败，希望黄总和我们谈谈

　　小鱼儿：是的，要把一个站做好，团队最重要。无论是技术、市场还是客服，都需要很好的专业能力，及相互间很好的配合和协作，实际上，我们的团队也是在运营的过程中逐步成长和成熟起来的。实际上我们一开始的底子并不怎么好，团队成员不多，有的是身兼数职，也是在做站的过程中团队成员才逐渐得以补充和完善。我觉得有一点特别重要，就是我们的创始人，他对这个网站，对这个行业的信心，他能够一直坚持到今天也非常不容易，网站能有今天的成绩离不开他的坚持与付出。。

　　Enjoylife：我现在想购买一辆二手汽车，黄总能否和我谈谈如何在贵网站的开始直到拿到整个车的流程呢?同理，我想出售一辆车，流程如何进行?中国二手车城在其中扮演什么角色呢?担保还是其他

　　小鱼儿：OK,这个问题很好。。首先，我想说一下我们的定位和在这个二手车交易过程中对买方和卖方我们所扮演的角色。我们还是定位做专业的二手车媒体，无论是买方或卖方，我们提供的是一个交易的信息平台，作为一个买车消费者，你可以通过我们的平台搜索你需求的车辆，同时我们的评估师团队会通过在线或服务热线帮您解答交易过程中的问题。作为一个卖方，你可以通过我们的平台发布出售车辆，同时我们的评估团队可以协助您制定出合理的出售价格，并为您推荐合适的买家。 另外，对于卖家我们也有诚信评级，这些级别越高的卖家是更值得您信赖的卖家。

　　Enjoylife：对于网站的发展，盈利模式对于网站的生存来说至关重要，能否和我们谈谈中国二手车城的盈利模式和主要来源呢

　　小鱼儿：目前我们有两大羸利模式，一是网站本身作为一个专业的二手车媒体，我们为全国广大二手车商提供网店，会员和广告推广服务。通过收取建站费，会员服务费和广告费来创收。二是在有分支机构的城市，比如厦门开展二手车交易服务，以中介服务为主，通过收取一定的中介费或叫服务费来创收。

　　Enjoylife：ok，其实不难发现，就厦门本地市场的观察即可看出，二手车市场仍然有相当一部分是在线下做的交易，黄总能否和我们谈谈能在几年时间将二手汽车网定位到全国并做到今天的规模，其中有哪些诀窍希望能和我们分享一下，同时，有哪些不足也希望和我们一起探讨一下未来的改进方案。

　　小鱼儿：OK，实际上我们做到今天虽说也取得了一些不错的成绩，但未来还有很长的路要走。必竞二手车是要线上与线下服务相结合才能实现交易的，所以未来我们将在全国一二线城市作线下的布署，进而为用户提供本地落地服务，另外，加盟代理也是我们要考虑的一个上规模的模式，下一步我们还要继续加大技术开发力度，持续提升用户体验，完善平台;同时我们要更全面的整合资源和开展更广泛的合作，做到本地化二手车市场推广和服务，更贴近用户的需求。也谈不上什么经验，我想还是坚持吧，坚持了，就能累积资源，包括人脉、人才还有用户等资源;坚持了，就一定会有更好的方法，同时累积更好的网站运营经验，然后才能逐步发展壮大。

　　Enjoylife：谢谢，那么我们知道黄总深入互联网从事网站营运有着多年的经验，那么您认为目前的行业网站发展趋势是什么情况，希望您就二手车城的发展拓展一下行业网站在未来的发展，谢谢

　　小鱼儿：好的，实际上我更愿意去提专业网站这个词，因为一说到行业就会让人想到是一个大行业，我觉得未来行业网站的发展会朝着继续细分的领域也就是专业的方向去发展，比如，汽车是一个行业，而在汽车这个产业链之下的租车、二手车，及汽车人才等就是一个专业服务领域，同时，就经营模式来讲，我觉得未来会有更多的行业或专业网站会朝着与传统结合，也就是线上与线下相结合的方向去。。

　　Enjoylife：ok，团队运作细分化的网站和个人运作类似的网站，黄总认为各有哪些利弊，如果可以，黄总更同意那一种营运模式呢?

　　小鱼儿：是的，实际上我们身边有着大量的个人站长，我觉得他们能够坚持去做一个站也非常不容易。就网站的公司化经营和个人站长经营来说，我觉得是各有千秋，个人站长更多是通过技术和资源整合来运作，在某些领域是有很好的发展空间，但真正能够影响一个行业的发展和变革的，更应该走公司团队经营的路线，只有这样才能全面持久地把一个网站经营好。换言之，一个好的团队就是核心竞争力。。

　　Enjoylife：能否和我们谈谈关于在团队协作方面，黄总积累了哪些丰富经验呢?比如，我们经常可能会遇到一根筋的浆糊领导，网站和项目的死活很有可能决定在他这一根筋上，当然，可能有一个执行力相当差的下属和执行力永远不会到位的下属，配合出现分歧， 那么黄总认为如何解决类似矛盾呢?

　　小鱼儿：团队的组合和团队成员的选择确实非常重要。一定要选择能和自己优势互补的人进行组合，我比较认同唐僧师徒这样的团队组合，作为团队的领头人一定要有对事业的信仰和强烈的目标感，且要有胸怀和包容心。。而作为中层干部中一定要有一个好组合，包括要有一个很干练，也就是敢做敢为，有责任感，执行力强的干部牵头做事;一个很善于倾听意见，一个善于总结策划的人进行辅左。简单说，就是要有人推动，有人拉，有人策划，有人执行，有人技术，有人市场和客服，加上长期积累的文化、沟通和做事方式，一定能产生好的凝聚力的。

　　Enjoylife：回望过往岁月，展望未来，过去是否有那么一些人，那么一些事让黄总难以忘记呢?对于未来，黄总有哪些打算和想法呢?中国二手车城未来，黄总寄予了哪些希望，希望在访谈接近尾声的时候和我们分享一下。

　　小鱼儿：对于我们的创始人我一直十分的敬佩，他的眼光和坚持很值得我学习。对我们来说，现在最重要的是先把网站做好，把团队的内功练好，把公司的收入和赢利做好。总体来说，从二手车行业前景和趋势来看，前途是光明的，道路是曲折的，但我们对未来充满信心，充满激情，也充满动力。目前国内的相关媒体对二手车的关注度较弱，有少量的报导也是以负面新闻居多，如果能够加强媒体对二手车的正面报导，将会极大提升广大消费者对二手车的认识和购买力，从而促进二手车市场的快速发展。谢谢!

　　Enjoylife：今天很感谢黄总来到我们的互动空间和我们一起探讨和分享中国二手车城在过去发展的这么多年来一路走来的过往历程和未来发展，我们清晰的看到中国二手车城的盈利模式和发展方向，针对全国各地的二手专业市场，逐步的拓展业务，实现更专业化的服务和更真实的服务，相信是中国二手车城在未来需要更加完善的方向和目标，Enjoylife衷心的祝福中国二手车城的发展更加顺利，我们同时也在这个夜凉如水的秋夜把最美好的祝福送给黄总和我们群里的每一位朋友，感谢大家和我们一起度过这个愉快的夜晚!我们今天的访谈就到这里，下次再会!

　　小鱼儿：谢谢!也感谢群里的每一位朋友，很高兴在这里和大家交流。再会!

　　本访谈首发：http://fangtan.org/html/zhanchangzhuanfang/2009/1023/213.html